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这家旅行社连续三周进“投诉前十名单”，北京市文旅局出手

文旅北京 2025-04-15 08:57:55 手机看旅讯字号：T | T

　　北京市旅行社投诉量前十名单(2025年3月31日—4月6日)

　　根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月31日—4月6日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共23家)：

　　上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。

　　截至目前，新增招财猫(北京)国际旅游有限责任公司连续3周进入北京市旅行社投诉前十名，我局将从4月18日开始，暂停其北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。

　　北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

【来源：文旅北京】（责任编辑：春　暮）

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