据南方+记者暗访，广东多家知名连锁酒店未落实布草一客一换，涉及希尔顿欢朋、维也纳、城市便捷、麗枫等酒店。暗访人员借助荧光标记测试发现，上述几家酒店都存在未更换的床单、枕套、毛巾或杯具，其中洗浴布草全都没有全部更换，枕套仅一家酒店进行了更换。
其中希尔顿欢朋酒店(白云机场北店)，一张睡过的床和一张没睡过的床，床单和枕套都没有更换，看似没有使用过的毛巾也没有更换。在维也纳酒店(广州白云国际机场航站楼店)，床单和枕套没换，存在没有擦拭的杯具。
16日上午，广州市花都区卫生监督所执法人员赶赴涉事酒店，开展现场检查。卫生监督部门责令酒店立即整改严格落实卫生管理制度，并对未落实“一客一换一消毒”的酒店依法启动处罚程序。16日下午，惠州仲恺高新区教育文化卫生健康局发布通报称，经核实，媒体反映情况属实。目前已依法对涉事酒店立案调查，责令立即整改 。仲恺高新区将在全域范围内开展住宿业卫生安全专项整治行动。
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