三小时两次暖心救助!安徽宿州火车站高温夏夜守护旅客生命通道—

　　正值暑期出行高峰，连日持续高温，即便入夜，闷热热浪依旧笼罩站台。7 月 19 日晚间，安徽宿州火车站在短短三小时内，接连处置两起列车旅客中途突发疾病紧急情况。面对暑夜高温、连续突发的救助任务，车站客运职工顶着闷热奔波不停，汗流浃背快速联动、暖心施救，以专业高效的应急处置，为患病旅客打通生命绿色通道，用坚守与温情擦亮铁路为民服务底色。

车站和医护人员快速联动帮扶疾病旅客出站救医

　　19 时 50 分，车站客运值班员夏晨曦接到 T242 次列车长紧急通知：7 号车厢一名 60 多岁大妈突发持续性鼻出血，列车广播寻医无果。经现场初步检查，大妈患有高血压，现场血压高压值临近 190，头晕虚弱，家属要求中途在宿州站下车治疗。

　　旅客生命安全大于天，接到信息后车站立即展开救助准备工作。闷热夏夜站台毫无凉风，工作人员早已满身薄汗，客运值班员解静第一时间拨通 120 急救热线，清晰告知患者病症、基础病史与列车到站时刻，联动值班干部提前规划引导路线，做好急救对接全流程准备，最大限度压缩救治等待时间。

　　20 时 08 分，T242 次列车安全准点驶入五站台。夏晨曦第一时间与列车长完成交接，工作人员及时取来医药箱对大妈进行简易止血护理，众人合力推着轮椅护送旅客，短短一段路程，几名工作人员来回奔走已是汗流浃背。客运值班员马雪礼同步引导急救人员快速抵达现场，解静配合医护人员对旅客就地止血、体征监测等应急处置，众人小心搀扶大妈登上救护车，送往医院接受诊疗。21 时许，夏晨曦致电旅客家属回访，获悉大妈鼻出血已止住，正在医院进一步检查治疗。

医护人员和车站人员在站台紧急帮助旅客止血救治

　　深夜 23 时 44 分，暑气依旧没有消散，1461 次列车即将到站，车站再次接到求助通知，车上一名年轻小伙突发剧烈腹痛，急需中途下车就医。起初小伙表示暂无需急救车辆，客运值班员马雪礼见其疼得蜷缩身体、难以站立，当即劝导并帮助其拨打 120，小心翼翼搀扶小伙至候车室休息等候。全程奔走协调的他后背早已被汗水浸透，待救护车抵达后，全程配合医护人员完成转运送医。后续回访得知，小伙为肾结石旧疾复发，经医院急诊治疗后症状缓解，电话中小伙连声感谢铁路工作人员深夜及时伸出援手。

车站和医护人员帮扶疾病旅客和家人上救护车

　　从接报预警、提前联动急救，到站车交接、现场应急护理，再到协助转运、事后跟踪回访，两起救助处置衔接顺畅、分工明晰、流程规范。高温夏夜接连发生旅客突发疾病险情，车站职工即便奔波劳碌、汗流浃背依旧临危不乱、主动靠前，始终把旅客生命安全放在首位，用快速响应筑牢安全防线，用贴心服务传递铁路温度，生动诠释铁路人为民服务的初心与担当。

　　当前正值暑期高温出行季，车站温馨提示广大旅客出行务必留意自身身体状况，患有高血压、结石等慢性病的旅客，请随身携带常备药品，途中若身体不适，可第一时间向铁路工作人员求助。(通讯员文：祝海侠图：解静)