5月1日长三角铁路迎来“五一”假期客流高峰—

　　本网讯 (封叶馨记者周淮民) 今天是五一国际劳动节。记者从中国铁路上海局集团有限公司(简称“上铁集团”)获悉，5月1日，长三角铁路迎来“五一”假期客流高峰，预计发送旅客420万人次，同比多发送旅客46.7万人次，增幅约12.5%，有望创单日客发量新高。

杭州客运段工作人员在车箱内巡视。周围摄

　　“五一”假期，适宜的气温和连续的假期激发了长三角地区民众跨省中长途旅行热情，1500公里以内的出行需求得到进一步释放。客流成分以旅游、探亲为主，铁路客运市场增势明显。在刚刚过去的4月30日，长三角铁路发送旅客逾361.1万人次，同比增长12.5%。

　　5月1日，长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上，加强北京、广州、福州、南昌、长沙、汉口、郑州等直通方向以及管内往返上海、杭州、南京、合肥、扬州、苏州、无锡、常州、宁波、温州、金华、义乌、黄山、芜湖、阜阳、徐州等长三角区域内热门旅游城市间的运力增补。当天计划增开旅客列车469列、组织动车组列车重联运行424列，努力满足旅客乘车出行需求。其中，5月1日、5月5日长三角铁路将加开如G9246上海至徐州东、C2441上海虹桥至宁波等夜间高铁246列、194列，进一步补强重点方向运能。

上海虹桥站客运员在服务台解答旅客问询陈瑶摄

　　据上铁集团介绍，截至5月1日8时，长三角多地去往武汉、长沙、福州、厦门、青岛等多个直通方向车票基本售罄。上海至沪宁、安徽、苏北等管内方向晚间尚有少量余票;南京去往郑州、厦门、合肥、南通、芜湖、徐州等方向少量列车尚有余票，南京往北京、太仓、上海方向余票较为充足;合肥至杭州、上海、芜湖、阜阳，亳州至等管内方向尚有余票;宁波、台州、绍兴至杭州、上海、南京、徐州，宁波至温州、台州等管内方向车票紧俏;黄山北去往合肥、南京、武汉方向余票紧张，去往杭州方向余票相对充足，夜间去往上海仍有余票。5月3日杭州至北京、郑州、西安、南昌、长沙、广州、武汉、福州、川渝等多个直通方向尚有余票。

杭州客运段工作人员帮助旅客上车。周围摄

　　假日期间，长三角铁路客运车站认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障，与地方交通、文旅部门加强协调，优化列车餐饮、交通接驳、旅游咨询等服务，举办丰富多彩的站车活动，努力让旅客假期出行体验更美好。铁路上海站持续关爱“银发出行”，深入打造上海南站老年友好型车站，“银龄管家”“银发专座”“温馨提示卡”、便民服务箱等适老服务持续为老年旅客出行提供方便;推进“窗口革命”，车站延伸站区综合服务中心功能，新增团体旅客出行办理、新型票制产品推广、12306线下服务响应等服务;提升“旅行体验”，联合上海文旅在“乐游上海”小程序新增火车旅行板块，来沪旅客可通过各站区服务台台卡二维码获取更多信息。铁路杭州站、南京站、合肥站下辖各客运车站灵活调整旅客走行流线，高峰期开启全部进出站通道，在实名制验证、安检、服务台、站台、楼梯口、及中转换乘通道增配人员力量;依托雷锋服务站，深化重点旅客进出站、上下车全流程保障，为不同群体提供多元服务;针对家庭出游增多、老年旅客占比提升的特点，结合老年常旅客会员积分优惠政策，创新服务举措，全力保障“一老一小”出行无忧。黄山、扬州、苏州、无锡、千岛湖、嘉兴等热门旅游城市的火车站，同地方部门建立信息共享机制，适时采取加大公交车辆投放、延长地铁运营时间等措施完善交通接续，畅通旅客出行“最后一公里”。上海、南京、杭州、合肥等地客运段启动大客流预案，加强车厢巡视，做好服务引导，确保旅客乘降平稳有序。

杭州客运段工作人员在车箱内巡视。周围摄

　　铁路部门提醒广大旅客，假期出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车;“五一”假期运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程;暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票;许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程;假期客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。